Simple mais puissant
CRM est un module complémentaire léger mais qui vous apporte des fonctionnalités riches – définit les flux de travail, les entonnoirs de ventes, et vous permet de contrôler les processus avec des graphiques et des rapports.
Communication fluide
Oubliez les e-mails qui se perdent et commencez à envoyer vos messages directement depuis Redmine, fixez également des rappels pour la date du prochain contact.
Toutes les données clients
Grâce aux intégrations avec d’autres plugins, vous pouvez voir toutes les informations associées sur la carte de contact dans le CRM et dans d’autres endroits sur Redmine.
Facile à personnaliser
Maitrises vos ventes et votre communication en utilisant les flux de travail, les champs et les filtres personnalisés. Éditez en bloc des opérations, des assignements, des demandes et des contacts.
Nous avons des milliers de tâches ou de demandes et vos plugins sont pratiques, professionnels et faciles à utiliser. Ils répondent à tous nos besoins. Votre service d’assistance nous plait beaucoup et nous sommes ravis que vos plugins soient bien documentés et que le processus d’installation soit très simple.
Marius Balteanu, Head of Quality Assurance & Partner à Zitec
Fonctionnalités
Contacts
Avec le plugin CRM, vous pouvez accéder à toutes les informations utiles sur vos contacts. En plus, vous verrez toutes les informations associées provenant des autres plugins – comme les informations générales, les demandes, les commandes, les produits, les tickets ou les projets dans lesquels le contact est accessible. Par ailleurs, vous pouvez assigner des niveaux de visibilité différents et accéder au même contact dans divers projets.
Notes
Pour que vos communications restent claires, joignez des notes et des fichiers à vos contacts – fichiers, rédactions d’offres, documents de ventes, accords, présentations ou tout autre document que vous jugerez important. Vous pouvez ajouter des informations sur un type de contact (téléphonique, par e-mail, rencontre) et des étiquettes.
Affaires
L’édition PRO vous permet de gérer vos affaires. En définissant la probabilité de réussite d’une affaire, vous pouvez faire des prévisions de revenus. Il est facile de suivre des affaires et des statuts avec des options multiples, de Gantt aux tableaux similaires à ceux d’Agile, où vous pouvez modifier, suivre et éditer les opérations sur les affaires. Vous pouvez définir les statuts de vos affaires pour définir des entonnoirs de vente personnalisés et suivre les revenus à chaque étape.
Voir les demandes associées
Sur la carte de contact, vous pouvez voir toutes les demandes associées assignés à une certaine personne. Cette fonctionnalité vous aide à vérifier immédiatement l’historique des communications et le statut des tickets avant d’établir le contact avec un client.
Envoyer des e-mails
Vous pouvez désormais envoyer des e-mails directement depuis Redmine. Et pas uniquement des e-mails de texte. Vous pouvez joindre des fichiers ou des demandes associées, des notes et ajouter des personnes associées dans le champ Cc. Vous pouvez également utiliser les boites de dépôt pour e-mail pour faire suivre facilement toute correspondance et les stocker sous une demande.
Configuration Requise
| Redmine | 5.1 - 4.0 |
|---|---|
| Ruby | 3.7 - 2.0 |
| Base de données | SQLite, MySQL, PostgreSQL, SQL Server |
| Système d'exploitation | Linux, OS X, Windows |
| Navigateurs | Chrome, Safari, Internet Explorer and Firefox |
Plus de 140 000 entreprises sur 120 pays nous ont fait confiance et utilisent les plugins, les thèmes et les services de RedmineUP
Tarifs
Fonctions additionnelles de la Version PRO
Affaires avec pipelines personnalisables
Table et cartes vue
Regroupement des contacts et des affaires
Champs personnalisés pour les contacts; les affaires d'entreprises et les notes
Relations avec les problèmes
Envoi d'emails
Les opérations en bloc
Board Kanban pour les affaires
Pièces jointes
Requêtes sauvegardées
vCard Export
Bundles and offers
RedmineUP Full stack bundle
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CRM addons
Ce que les gens disent de RedmineUP
Les modules sont simples, faciles à installer et qui plus est, l’assistance est tout simplement géniale ! Nous utilisons les plugins de RedmineUP depuis 5 ans et nous sommes très satisfaits de l’assistance et des mises à jour que vous nous fournissez.
— Krunal Jariwala, CEO Xcellence-IT
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— Marius Balteanu, Head of Quality Assurance & Partner Zitec
I’ve enjoyed using the RedmineUP products, they’ve been a major help in streamlining our operations to developer better quality code faster.
— Louis Camassa, VP of Product SMS Masterminds
