Besonders hervorgehobene Fragen
Markieren Sie eine Frage oder Antwort, damit diese an der Spitze der Liste erscheint und leichter zu finden ist.
Tags
Nutzen Sie Tags zum Markieren und Gruppieren von Themen und Inhalten und für vereinfachte Suche.
Bewerten von Antworten
Jeder Nutzer kann eine Antwort per Daumen hoch oder Daumen runter bewerten. Die am besten bewertete Antwort erscheint an der Spitze der Liste.
Einfaches Moderieren
Schützen Sie Inhalte vor Bearbeiten und Kommentaren, und markieren/wählen Sie die besten Antworten für jedes Thema.
Wir haben Hunderte verschiedenster Aufgaben und Vorgänge und Eure Plugins sind nützlich, professionell und einfach in der Anwendung. Uns gefällt Euer Support und wir sind froh, dass die Produkte so gut dokumentiert sind, und der Installationsprozess so einfach.
Gaoming Wu, Geschäftsführer und Gründer von Tecsoon
Funktionen
FAQ Bereich
Nie mehr ständig wiederkehrende Fragen beantworten. Erstellen Sie einen FAQ-Bereich. Hier können Sie selbst Fragen und Antworten veröffentlichen und gleichzeitig Ihre Nutzer ermutigen, ihre eigenen Fragen zu stellen, Antworten zu schreiben, und die beste Antwort zu wählen. Markieren Sie die wichtigsten oder häufigsten Antworten. Die am höchsten bewerteten und die markierten Antworten bleiben an der Spitze, und können von jedem Leser so leichter gefunden werden.
Erstellen Sie eine Knowledge Base
Hilfe zur Selbsthilfe im Unternehmen mittels einer Knowledge Base. Diese kann sich an sich an eine Abteilung richten oder allgemeine Informationen enthalten wie das Onboarding-Verfahren oder Informationen für Urlaubsanträge. Standardmäßig können Nutzer kommentieren, weitere Erklärungen anfordern oder Informationen beitragen - diese Funktion können Sie jedoch deaktivieren, um Kommentare und Editieren zu vermeiden.
Verbesserungsvorschläge
Erhalten Sie mit dieser Funktionalität Anregungen aus den Reihen der eigenen Mitarbeiter. Nutzer können hier ihre Ideen für Entwicklung und/oder Verbesserung vorbringen. Jede Idee kann diskutiert, kommentiert und bewertet werden.
Anforderungen
Redmine | 6.0 - 4.0 |
---|---|
Ruby | 3.7 - 2.0 |
Datenbank | SQLite, MySQL, PostgreSQL, SQL Server |
OS | Linux, OS X, Windows |
Browsers | Chrome, Safari, Internet Explorer and Firefox |