Redmine in Cloud : Guide de migration et de mise à niveau de Redmine 2022

En 2020, la tendance à choisir les solutions SaaS et cloud s'est rapidement accélérée. Dans leur quête d'un meilleur accès aux données, de performances plus rapides et d'une plus grande personnalisation, les entreprises migrent les outils auto-hébergés vers le cloud, notamment Redmine. .

Avantages de Redmine dans les nuages d'ici 2021

Travail à distance ? Accès à tout moment, où que vous soyez La tendance au travail à distance est là pour de bon. De nombreuses entreprises permettant aux employés de travailler à distance ou selon un horaire hybride flexible, la nécessité de fournir un accès aux données à tout moment et en tout lieu est une raison majeure de l'adoption du cloud. Dans l'enquête de SysGroup, 42 % des chefs d'entreprise déclarent que cet accès est plus important que les économies de coûts.

Mettre fin aux problèmes d'entretien, de mise à niveau et d'infrastructure

Après le besoin d'accès instantané, SysGroup énumère les principaux moteurs de l'adoption du cloud : la reprise après sinistre (38%), la flexibilité (37%) et l'allègement de la charge de travail du personnel informatique (36%). En optant pour une solution SaaS ou en nuage, votre organisation n'a plus à se préoccuper de la maintenance de l'infrastructure, de la mise à niveau des plates-formes et du contrôle permanent des performances, ni à y affecter des ressources. Et si, dans le cas improbable d'une urgence, avec un cloud ou Redmine SaaS, le support est là pour résoudre rapidement le problème.

Plus de fonctionnalités et une meilleure personnalisation

Redmine, hébergé dans le nuage, offre beaucoup plus de fonctionnalités et de personnalisation avec un investissement bien moindre que ce que peut offrir une plateforme hébergée elle-même.

Si vous regardez l'instance RedmineUP Cloud, avec l'instance, vous avez accès à une longue liste de plugins et de thèmes Redmine supplémentaires préinstallés.

Bien que les instances Redmine hébergées soient gérées comme un tout, chacune d'entre elles est conservée dans des conteneurs docker séparés, ce qui permet à RedmineUP IT de personnaliser la liste des plugins ou la configuration de Redmine si nécessaire.

Flexibilité et facilité de mise à l'échelle

Un autre avantage de Redmine hébergé dans le nuage est la flexibilité de la plate-forme qu'il offre. Vous pouvez commencer par un plan plus petit, et au fur et à mesure que vos besoins augmentent, vous pouvez facilement augmenter votre plan d'un mois à l'autre. Cela vous permet de répondre aux besoins de nouveaux projets, de nouveaux membres de l'équipe ou de sous-traitants. Ainsi, vous ne payez pas trop cher pour des fonctionnalités que vous n'utilisez pas ou en raison d'un contrat de verrouillage. Ce n'est pas le cas avec SaaS.

Le plus haut niveau de sécurité

La sélection d'une version en nuage de Redmine garantit que vous utilisez toujours la dernière version stable du système central, des plugins et des thèmes. Disponibilité du système et normes d'assistance sont garanties par l'accord SLA.

Il convient également de mentionner les doubles sauvegardes régulières et la sécurité accrue de l'infrastructure de cloud computing basée sur le réseau AWS. À ce jour, il s'agit de l'infrastructure en nuage la plus sûre et la plus robuste au monde, avec la meilleure couverture et l'accès le plus rapide aux données partout dans le monde.

L'hébergement Redmine Expert peut fournir des certificats tels que :

• PCI DSS niveau 1
• ISO/IEC 27001:2013
• SOC 1 Type II et SOC 2 Type II
• Auto-évaluation STAR de la Cloud Security Alliance (CSA)

Facilité d'utilisation

RedmineUP Cloud , ainsi que d'autres hôtes, vous permet de démarrer en quelques minutes. L'instance Redmine est créée en quelques minutes, ce qui permet aux utilisateurs de commencer à utiliser le nouveau système rapidement.

Compte tenu du processus actuel de sauvegarde et de migration des bases de données, une entreprise peut encore démarrer en quelques jours ouvrables ou en quelques semaines. Si l'on compare ce résultat au délai habituel du processus de migration, qui est de 3 à 5 mois, l'amélioration est rapide.

Responsable du support client et de l'affectation des clients

Une autre raison importante de choisir Redmine plutôt que l'auto-hébergement est la fiabilité du support informatique. Les experts de Redmine surveillent en permanence l'état et la santé des serveurs, des réseaux, des instances et des équilibreurs de charge afin de fournir le même niveau d'accessibilité et de disponibilité.

En plus du soutien technique et administratif, vous disposez d'un gestionnaire de compte individuel qui est toujours là pour vous conseiller. Le gestionnaire vous aide à appliquer les meilleures pratiques éprouvées dans l'utilisation de l'outil et - si votre équipe le souhaite - dans la gestion des projets.

Pas de verrouillage pour les fournisseurs sélectionnés

Il est tout aussi facile de passer de Redmine auto-hébergé à Redmine hébergé dans le nuage, et inversement si votre entreprise en a besoin, mais uniquement pour Redmine standard et certains fournisseurs d'hébergement Redmine tels que RedmineUP ou Planio. Comme ils offrent un Redmine étendu avec seulement les plugins et les thèmes, l'éventail de sécurité qui donne à votre entreprise la flexibilité est toujours là.

Il n'est pas rare de constater l'absence d'une telle option chez certains fournisseurs de Redmine SaaS, comme Easy Redmine. C'est parce que leur hébergement utilise un noyau Redmine modifié. En passant du système par défaut à Easy Redmine, votre entreprise est enfermée dans un fork Redmine et devra rester sur sa plateforme pour toujours, car il n'y a aucune compatibilité avec le noyau de Redmine. Vérifiez donc si votre hébergement Redmine offre une telle option.

Prendre la décision de migrer vers le Cloud

La transition d'un système existant à un nouveau n'est pas toujours facile, surtout si l'ancien système fonctionne encore. Mais comme pour la transition entre une vieille voiture que vous possédez et une nouvelle voiture de location.

Renoncer à la propriété et à l'histoire semble difficile, mais vous gagnez en sécurité et en confort et, de plus, tout l'entretien est fait et payé par les fournisseurs de leasing.

De plus, les gens choisissent les services en nuage comme Netflix, Spotify pour plus de personnalisation, de facilité d'utilisation et une meilleure expérience des services numériques.

Comment préparer la migration vers Redmine Cloud ?

1. Choisissez l'hébergement Redmine Cloud en fonction de vos besoins

Les besoins de chaque organisation étant légèrement différents, la première étape consiste à s'asseoir avec le personnel et les parties prenantes et à préparer une liste de critères qui guideront votre processus de sélection.

Il n'existe qu'une poignée de fournisseurs d'hébergement Redmine éprouvés, le choix ne devrait donc pas être trop difficile ni prendre trop de temps.

Le plus simple est de créer des comptes de test et de reproduire le projet type avec les tâches les plus courantes. Invitez quelques utilisateurs et testez à la fois les performances de l'instance Redmine et la coopération avec l'équipe du fournisseur.

2. Préparer une sauvegarde de la base de données - télécharger la base de données de votre Redmine auto-hébergé

Le fournisseur de services en nuage Redmine aura besoin de la sauvegarde de votre base de données Redmine ainsi que des pièces jointes pour les télécharger vers une instance hébergée.

Le processus est simple et nécessite que votre administrateur système suive un guide bien documenté.

Les étapes pour exporter la sauvegarde de la base de données Redmine et exporter les fichiers Redmine sont couvertes dans le blog RedmineUP. Vous pouvez également vous référer aux Instructions de sauvegarde et de restauration de Redmine pour plus de détails.

3. Signer des accords NDA et SLA avec l'hébergeur de Redmine

Même si les petites et moyennes entreprises peuvent commencer à migrer vers le cloud au jour le jour, les grandes entreprises ont besoin d'une base pour une adoption réussie du cloud.

Toutes les parties prenantes doivent s'assurer que les conditions sont claires et que l'entreprise peut faire confiance aux logiciels open source de la même manière qu'aux logiciels commerciaux de classe entreprise, et Redmine n'est pas différent ici.

C'est pourquoi il est courant de signer un accord de non-divulgation avant d'ouvrir votre système à un tiers, afin de garantir la protection de vos données et de la vie privée des utilisateurs. Et avant de s'engager dans la migration, il est essentiel de signer un accord de niveau de service (SLA) pour que le fournisseur respecte les normes de support.

4. Créer un compte d'essai gratuit

Vous n'avez pas besoin de vous engager à long terme, ce qui est un grand avantage de Cloud Redmine.

Commencer par le compte d'essai est un excellent point de départ pour le projet de migration. Et ensuite, vous pouvez payer autant que vous voulez. Cela permet également d'optimiser la trésorerie de votre organisation. Comme vous ne payez que des mensualités sur une base régulière.

5. Réserver un espace de week-end pour la migration des données

Le meilleur moment pour importer vos données vers l'instance Cloud est le week-end. Comme vous pouvez facilement le deviner, c'est parce que personne n'utilise le système à ce moment-là. Il n'y a aucun risque de manquer les dernières mises à jour. En outre, la charge sur les serveurs et l'infrastructure est minimale.

6. Test d'acceptation par l'utilisateur

Les projets de migration de logiciels, comme la migration de Redmine, sont réalisés par des experts selon un cadre éprouvé. Chaque étape définie est supervisée par un expert qui surveille attentivement le système et son exécution réussie.

En outre, vous disposez d'un gestionnaire de compte personnel qui vous tiendra informé et vous aidera lors de la révision finale. Votre équipe doit vérifier que toutes les données, les pièces jointes et les paramètres ont été appliqués avec succès. Ensuite, connectez tous les services externes via l'API, comme GitHub, mettez à jour vos mots de passe et profitez du travail en toute sérénité.

La migration de Redmine vers le cloud en quelques mots

La décision clé est de savoir quelle est la valeur pour votre entreprise - voulez-vous un accès physique au serveur, même si cela est associé à plus de risques, de ressources, de dangers et de problèmes potentiels ? Ou peut-être êtes-vous prêt à renoncer à une partie du contrôle en faveur de meilleures performances, d'une plus grande personnalisation, d'une plus grande facilité d'utilisation et de coûts réduits ?

Le choix d'une solution SaaS Redmine dans le Cloud vous permettra inévitablement de mieux vous concentrer sur vos projets principaux. Vous n'avez pas besoin de plonger dans l'inconnu.

Créez un compte Cloud gratuit pour commencer. Essayez-le pendant 15 jours et voyez s'il répond à vos besoins. Demandez une démonstration personnelle auprès d'un fournisseur d'hébergement Redmine éprouvé et voyez comment il s'adapte. N'hésitez pas à vous adresser aux experts de RedmineUP pour concevoir votre plan d'action et vous préparer à donner à votre entreprise le coup de pouce qu'elle mérite.