Quem diria que o mundo seria tão duramente atingido por outra pandemia que mudaria todo o paradigma de gestão de projetos? Muitas empresas em todo o mundo tiveram que mudar seu foco de crescimento para a sobrevivência, e isso exigiu ferramentas eficazes para gerenciar os projetos de forma eficiente e econômica. Mesmo aqueles que prosperaram durante este tempo estão cientes dos riscos e precisam de ferramentas confiáveis para apoiar seus negócios.
Aqui vamos desdobrar as melhores práticas que você pode adotar para gerenciar seu Redmine para melhorar sua eficiência, cortar custos e extrair o máximo benefício de seu sistema de gerenciamento de projetos.
Para obter uma opinião imparcial sobre as últimas tendências e estratégias da Redmine, e para entender as necessidades reais do mercado, entrevistamos o CTO da Safebridge, Stephanos Constantinou.
Razões pelas quais as pessoas usam Redmine
A própria Redmine é uma ferramenta livre que é uma das principais razões pelas quais muitas empresas a utilizam. Outra razão importante é que ela é de código aberto, o que oferece uma flexibilidade incrível. Isto é importante se você precisar de algo mais do que a funcionalidade padrão oferecida pelas plataformas típicas de gerenciamento de projetos fornecidas "como está".
Além disso, a Redmine oferece um grande conjunto de recursos e integrações que podem transformar sua plataforma de gerenciamento de projetos em uma estação de trabalho de todos os lados.
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Questões relacionadas com a Redmine
Por outro lado, a manutenção da Redmine não é fácil e mesmo atualizações "simples" devem ser mantidas por um profissional, o que requer uma quantidade significativa de dinheiro e esforço.
Isto causou uma tendência de migração da Redmine para a nuvem e um aumento do uso de plataformas como a RedmineUP para simplificar o processo de manutenção e eliminar riscos.
Outra questão que muitos usuários relatam é que ele tem uma interface muito pobre, uma curva de aprendizado difícil e uma velocidade mais lenta em comparação com outras soluções, o que não é surpresa para uma solução livre. Pode parecer menor, mas o UX do aplicativo de gerenciamento de projetos é o que influencia a produtividade de toda a equipe. Menor produtividade significa que você perde dinheiro.
Além disso, faltam-lhe certas características que estão presentes em softwares mais contemporâneos.
"Um dos maiores problemas que estávamos tendo era a impossibilidade de rastrear parâmetros de qualidade, sendo a velocidade a primeira. Além disso, sempre quisemos uma ferramenta equipada com uma placa Kanban fácil de usar, melhor gerenciamento do backlog, e a capacidade de rastrear marcos com plotagem gráfica". Stephanos Constantinou
Como as pessoas resolvem esses problemas? A Grande Tendência
O avanço na solução da maioria dos problemas enquanto se colhem todos os benefícios é a possibilidade de migrar seu Redmine para a nuvem.
Fornecidas por fornecedores terceirizados, as soluções de hospedagem em nuvem o ajudam:
- Instale e atualize facilmente seu Redmine;
- Aumente sua velocidade;
- Melhorar significativamente a segurança;
- Obter suporte técnico que não está disponível para o Redmine regular;
- Melhore rapidamente a interface com temas e plugins de sua escolha.
Tudo isso geralmente a um preço muito razoável, especialmente quando comparado ao custo de contratar um profissional para manter seu Redmine ou mesmo pagar um freelancer por tarefas periódicas. Se você somar os custos que não perderá por causa do UX e das questões de segurança, os benefícios de uma solução de hospedagem em nuvem se tornam óbvios.
"Estamos movendo toda nossa infra-estrutura interna para a nuvem. Queremos ter uma infra-estrutura sólida, menos administração da configuração do software, backups, sempre atualizado SaaS, menos despesas". Stephanos Constantinou
Como melhorar sua experiência Redmine em 2021
E agora que sabemos como melhorar o desempenho básico de seu Redmine com tecnologias de nuvem, vamos verificar quais são as últimas tendências e melhores práticas em 2021 que você pode implementar para impulsionar seu Redmine e sua eficiência ainda mais.
1. Gerenciamento e Atualizações de Plugin
Os plugins são parte integrante de sua experiência Redmine se você quiser implementar alguma customização. E muito provavelmente, você o fará.
Normalmente com a Redmine, não é fácil instalar e atualizar os plugins. Como mencionado anteriormente, você precisa ter um especialista dedicado para manter a plataforma de gerenciamento de projetos, o que é uma despesa extra. Se não houver ninguém interno especializado na Redmine e conhece todas as suas nuances, será um inconveniente para sua equipe instalar e atualizar plugins a cada vez.
Ao utilizar um bom serviço de hospedagem em nuvem, você não precisa se preocupar com isso. Pode haver condições diferentes dependendo de plataformas específicas, mas com a RedmineUP, o DevOps fará o trabalho por você. Isto economizará tempo e dinheiro para você.
2. Proteção de dados e privacidade
Um dos princípios básicos de uma aplicação de gerenciamento de software confiável e eficiente é a guarda segura das informações. Escolha uma plataforma de hospedagem em nuvem que utiliza protocolos de criptografia de dados TLS/SSL atualizados que impedem que intrusos em potencial escutem certas rotas de conexão.
Com hospedagem Pro como RedmineUP, você trabalhará de acordo com o padrão de gerenciamento de segurança (ISO/IEC 27001:2013). Você usará uma plataforma preparada para GDPR, totalmente compatível com todas as leis de proteção de dados européias e americanas.
3. Autenticação LDAP do Active Directory
Um dos aspectos mais importantes do gerenciamento de projetos é a autenticação e as permissões de acesso.
O Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) é um protocolo de software empregado para assegurar a autenticação centralizada para acessar certos módulos do projeto em todos os níveis.
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Ele não está integrado ao Redmine por padrão, mas o RedmineUP vem junto com o LDAP, o que facilita o armazenamento e a recuperação de credenciais de acesso por parte dos CTOs e CIOs, bem como o gerenciamento de uma única conexão para acesso aos bancos de dados LDAP.
A desvantagem do Redmine gratuito é que ele não vem com um Azure Active Directory integrado. O RedmineUP baseado em nuvem tem SAML integrado, e você pode configurar o Azure AD como um diretório de usuário através de uma abordagem simples passo-a-passo.
4. Redmine autoatualizado
Como outros softwares de gerenciamento de projetos, a Redmine requer atualizações regulares durante o ano. Por exemplo, a versão mais recente é a Redmine 4.2. Também é necessário atualizar todos os plugins simultaneamente com a atualização da versão.
Você não precisa de um cara dedicado ao DevOps para cuidar da implementação perfeita das atualizações e da configuração dos gatilhos, se seu cloud hosting puder cuidar disso. Com a hospedagem em nuvem RedmineUp, tudo isso pode ser feito sem problemas, a seu pedido.
5. Diminuição do tempo de inatividade
Para os proprietários de produtos SaaS, um tempo de inatividade de apenas 5% não é suportável. Enquanto atualiza seu Redmine não em nuvem de forma regular, você pode obter horas de inatividade devido a diferentes razões, tais como a necessidade de atualizar adicionalmente seu Ruby-on-Rails ou devido ao conflito de versões entre softwares.
Na RedmineUP, uma infra-estrutura baseada em nuvem, temos orgulho em oferecer 99,8% de tempo de atividade, oferecendo também uma garantia legalmente vinculada na forma de um SLA. RedmineUP aloca um gerente de sucesso dedicado ao cliente para cada uma de suas contas na nuvem e a principal responsabilidade desse gerente é garantir que as conexões estejam funcionando.
6. Modelo de negócios econômico
Usar o Redmine com um serviço de hospedagem em nuvem pode ser muito econômico, uma vez que você paga à medida que vai. Ao invés de se preocupar em administrar servidores no local, você só tem que se inscrever e pagar pelos serviços que deseja.
Você obtém todos os benefícios, tais como atualizações regulares, módulos e integrações adicionais e instalação de plugins, por uma taxa mensal muito razoável.
Obviamente, $69-$299 por mês (usando RedmineUp como exemplo) é definitivamente menos do que você pagaria por seus próprios servidores e pelo trabalho DevOps.
7. Suporte ao cliente 24/7 de especialistas
Coisas inesperadas ocorrem e às vezes acontecem à noite ou nos fins de semana. Se algo estiver em baixo, você não pode sempre esperar até segunda-feira ou passar horas de seu tempo procurando uma solução.
Com o suporte 24/7 oferecido pela RedmineUp, você pode ter certeza de que seus problemas serão resolvidos em questão de horas.
"Como CTO, estou sempre procurando ferramentas que possam me ajudar a gerenciar os projetos de forma eficiente sem ter que custar ao negócio, enormes quantidades em troca. Depois de fazer algumas pesquisas, me deparei com a RedmineUP e depois de conhecer a IU legal, os excepcionais serviços DevOps e as taxas de serviço econômicas, fomos logo em busca dela. Algumas características realmente legais, incluindo gerenciamento de retrospectivas, acompanhamento de tempo e despesas, gerenciamento de requisitos e facilidade de acrescentar ferramentas de colaboração, realmente se destacam no RedmineUP e isso se tornou a razão para experimentá-la pela primeira vez. Conveniência, apoio da equipe RedmineUP, recursos, planos personalizados - foi o que me fez sentir certo de que era a escolha certa". CTO de Safebridge, Stephanos Constantinou.
Olhando para a relação custo-benefício, bem como os requisitos de segurança, vemos uma RedmineUP Cloud hosting como "vá em frente".
Wrap-Up
O uso de serviços de hospedagem em nuvem para a Redmine tem sido uma tendência estável nos últimos anos. Ele ajuda a obter tanto os grandes benefícios da plataforma flexível de código aberto Redmine quanto a eliminar seus pontos negativos, tais como a baixa segurança, baixa usabilidade e altos custos de manutenção.
RedmineUp também oferece recursos adicionais e opções de personalização, cuida de todos os seus plugins e atualizações e oferece um serviço de atendimento ao cliente especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir que sua plataforma de gerenciamento de projetos funcione da maneira mais eficiente possível.
